附加服务费用说明


附加服务费用说明

服务项目

费用

说明

合箱服务

免费

同一个同户名下包裹可以合箱,免费。不同用户名下包裹不能合箱。

模糊分箱

免费

不保证100%分箱正确,如果出现偏差,爱德淘不承担任何责任。

精确分箱

第一个邮包免费,第2个开始每个包裹15

首先会根据客户填写的货物信息来进行精确分箱,如果客户的货物信息填写比较简单,如奶粉和辅食,那么仓库会根据客户填写的分箱重量来进行分箱操作。

退件服务(手续费)

0—10KG 30;
10.1KG—15KG 60
;
15.1KG—20KG 90
;

20.1KG—25KG 120;

25.1-30KG 150.

包裹入库后,客户提交附加服务中的退货申请,如商家未提供退货标签(德国境内运单),需客户提供(可要求我司出德国境内运单发送至邮箱info@aidetao.com(邮件主题为要被退运的包裹单号+退运单三字)具体费用见"退货服务(退货运费)",如果提交退货服务后3天内未提供德国境内运单,我司将退回该申请。

退件服务(退货运费)

DHL实收运费

2公斤以内(规格60*30*15cm内):4.1欧;10公斤内(规格120*60*60cm): 6.9欧;20公斤内(规格120*60*60cm): 11.9欧;20公斤以上(规格120*60*60cm):13.9欧; 汇率9.0注:如网站(www.windeln.de)提供退货单则无需退货运费。

拍照服务

30.00/邮包

客户提交附加服务中的拍照服务申请,仓库工作人员处理好拍照服务后将照片发给客户。注:客户在提交申请的备注说明中需填写接收图片的邮箱地址。

内件清点

30.00/电商包裹

客户在提交申请的备注说明中说明包裹中应该有哪些货物。 已经提交合箱订单的包裹如果需要内件清点,已无法对单独某个包裹进行内件清点,需合箱包裹全部内容清点,每个包裹清点费用30元。如5个包裹合箱的订单需付150元手续费。注:如果包裹内货物内容过分复杂,需耗费大量人工处理,仓库有权拒绝并退回该内件清点服务。

数量清点

10.00/电商包裹

只清点包裹内的各品种的数量,不细点每个品种的分类。客户在提交申请的备注品种和数量。

修改订单

30.00

原则上,已经付款的订单不能再进行任何修改。 但是在客户愿意承担修改订单风险后,已经付款的订单进行的任何修改(包括改地址、订单改无效、添加包裹等)收取的手续费为30元每次。注:修改订单风险为,订单没有及时被修改过来,仍然按照未修改前的信息发出。这种情况,我司不负任何责任,任何损失客户承担。

保留发票

免费

客户于提交订单时选择该项服务我们会将电商发票保留在包裹内,不选择的时候我们是默认取出的。

复秤服务

30.00/电商包裹

如果客户对入库包裹重量有疑问,可以提出重新称重申请。仓库接到客户申请后,对包裹进行重新称重,如果发现是仓库入库重量错误,则退回重新称重手续费30元,并补偿客户1000积分;如果重新称重重量跟入库重量相符,不退重新称重手续费。

添加报纸

5.00/邮包

我们会为选择这项服务的包裹放入一张德国的报纸。

仓储

10.00/

我司免费仓储时间为45天(自然日),第46天开始,每个包裹收取10元每天仓储。仓储时间由包裹录入时间开始算起。另:超45天包裹,我司不负任何责任(不管丢失、破损皆由客户承担)。

重新入库

30.00/订单

需要部分货物重新入库的,请选择包装操作类型:重新入库。客户在提交申请的备注需要重新入库的产品清单和估计的重量,重量请估计准确,否则出库时重量不符会影响出库时间。DHL及比利时包裹只允许邮寄30kg以内包裹,请提交订单时注意,包裹入库总重量不要超过28kg,如果打包后超出30公斤,我们可以免费将超重部分重新入库;如果提交的包裹入库重量超过28kg,打包后无法控制在30kg内,超重部分货物需要重新入库,则需要支付30员重新入库手续费。

同仓转货

30.00/电商包裹

在爱德淘仓库属于你ID下的包裹,如果您要转交给其他人,请提交同仓转货的申请。客户在提交申请的备注接受人ID和到库包裹号或者其中的产品清单。